A campanha "Browser for the Better", no entanto, tem sido alvo de críticas. O site TechCrunch destaca que apenas os downloads completos feitos entre os dias 8 de junho e 8 de agosto de 2009, por meio do site da campanha, serão válidos para as doações, que terão o valor de US$ 1,15 (equivalente a R$ 2,27) e uma quantia total máxima de US$ 1 milhão.
De acordo com o valor estipulado pela empresa, cada refeição deveria custar US$ 0,14 (R$ 0,28). Segundo o regulamento da campanha, "refeição" é um termo ilustrativo.
Uma das ações de divulgação da campanha foi uma escultura feita com 4 mil latas de comida, representando prédios conhecidos de Nova York, como o Empire State Building.
Além disso, a Microsoft escolheu o ator Dean Cain, que interpretou o atrapalhado Super-Homem no seriado de TV Lois e Clark: As novas aventuras do Superman, para estrelar uma série de vídeos virais que podem ser assistidos no site da campanha, www.browserforthebetter.com.

Uma escultura com 4 mil latas de comida fez parte da divulgação da campanha


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